8月27日上午,新技术研讨会议进入第二大板块,按照公司要求的”进的来、配的下、效果好”九字方针,开展专项技术交流。
沙县惠耳朱彩凤高级听力师、济宁惠耳张亚丽高级听力师、南京国听刘桂芬主任分享了门店与残联、医院合作的故事及基层门店提升用户满意度的办法,只有不计较的付出才能有意想不到的收获。
凃磊博士分享了惠耳“新一代大功率超小型助听器”可以适配更多的用户,让你“听得到看不到”。 史文迪副院长分享了耳鸣患者的处理方案,苏州国听的刘浩毅主任分享了于听觉分辨能力不对称的处理案例,希望各国际听力中心一定要利用好自己的专业,为用户解决痛苦。
周成帆主任从专业的角度分享了轻中度听力损失的干预方案,方文南所长通过平时促销活动的经验,跟大家分享沟通艺术在验配中的重要性,提高配机成功率与用户满意率。
王晨露所长介绍了惠耳特色项目---“大前庭听能管理”,这是惠耳听力与同行稀缺性的优势。
下午的管理会议从新店、薄弱店方面切入,由周兴龙总监、梅浩副总经理、张驰莉经理、方增胜副总经理跟大家做了总结及优秀经验分享。会上,对优秀新开门店经理、对门店搬迁降租有贡献的门店等进行了表彰。王金美经理对前三季度审计做了通报。
下午的后半场,由史文迪副院长主持,组织听力学技能提高学习班,让我们一线的惠耳国际听力中心主任、专业验配师在专业技能上得到提高。