丨惠耳听力“千店万户”上门服务
与此同时,惠耳听力1300余家听力连锁服务机构发起了#挑战上门服务10000位听障老人#主题系列征集,我们感受到了很多关爱老人的温暖故事,今天我们一起来看他们那些感人的瞬间!
怀化榆市路惠耳(湖南省)
农村的老人很朴实,阿姨怕我不肯要,一直说是自己种的没有打农药化肥,叫我不要嫌弃。看见老人如此坚持,我就说,白菜我带一颗就可以。能帮助阿姨更好的聆听,尽心尽力为听障人士服务,这或许就是上门服务的意义所在!
苏州南园南路惠耳(江苏省)
出来以后,感慨颇深,也让我们明白了上门服务真的是一份很有意义的工作,和他们处成亲人的那种感情是真真切切能感受到的,成就自己,帮助他人。
每到一处就会陪他们聊聊天,有的老人手机不会弄帮他们弄一下,有的老人有老寒腿,帮他们在网上买护膝,老人们很开心,认可我们服务的同时,我们也觉得很温暖。
我们到乡下为老人检查听力,周边的父老乡亲知道后,主动给我们宣传,帮我们预约村里耳朵不好的老人,很感动。我们也合理安排好时间,逐一上门服务,为他们做听力检查,能帮助他们听的更好,我们内心也很开心。
一位是老用户的邻居,另一位是合作点的老用户,我们起了个大早上门服务,给他们做听力测试、助听器验配,看到2位老人听到声音后露出的笑颜,让我们感觉到听力师的意义重大,服务好每一位需要我们的用户是责任也是担当!
龚老师的助听器突然没声音了,但他已回村调养,他联系我们后,我们当即安排时间上门服务,跋涉120公里,帮龚老师验配合适的助听器,让他聆听的更好;3个月确诊为永久性听损的瑞宝,也是我们上门服务重点用户之一,一趟一趟上门只为宝宝排除问题,最终收获了宝宝家人的好评。
蓬莱钟楼南路惠耳(山东省)
因为门店装修等原因,我们和大叔协商时间上门服务,检查后发现他是电池没电了,给大叔弄好以后,又送了测电器及电池,大叔非常感动,他说,“没想到这么小的事情,你们都能亲力亲为,上门给我解决”。大叔现场激动的连忙拉着我们一起合影,开心的比“耶”。