近日，惠耳听力门店发生了一件让人感动的事情——

83岁的李奶奶（化名）一大早，拿着自己一针一线手工针织的DIY包包，里面装着一个红彤彤的苹果，兴高采烈地来到门店，和门店主管吴富莲说，“祝小吴平平安安，特别感谢你和惠耳的用心服务！”

丨李奶奶（化名）送手工包包并和小吴合影

说起这位李奶奶与惠耳的相识，要追溯到2013年了，可以说，李奶奶是我们惠耳10年的老朋友了，今天让我们一起来听听她与惠耳之间的故事。

病毒性耳聋损伤了听神经

大家好，我是李奶奶（化名），1940年出生，1995年我退休不久后，就出现了耳鸣的情况，当时去杭州市一医院检查医生说是病毒性耳聋，损伤了听神经。
后来经过同学介绍，了解到惠耳听力，2013年12月第一次去了杭州环城东路惠耳听力中心，很幸运，当时恰好碰上了王永华教授，就给我的左耳配上了一台ITC赛阁6助听器，这也是我第一次在惠耳配机。

直到2022年，我的右耳已经发展到极重度耳聋，平均听力106.25分贝，惠耳的听力师告诉我，虽然右耳听力很重，但低频部分的残余听力通过合适的助听器补偿还是能起到辅助作用，减轻左耳聆听负担的同时也可以让我听的更清晰一些，于是我给右耳验配了一台启敏CIC内置双喇叭的助听器。

丨李奶奶（化名）听力情况图

今年5月，我搬家了，附近正好也有惠耳听力门店，就是杭州九堡惠耳，认识了听力师小吴，我发现弟弟的耳朵也不太好了，就和小吴说了这个事情。
因为弟弟住在杭州文二路那边，小吴又很热心的帮我联系杭州文二西路惠耳门店的听力师徐燕军，小徐也很热情耐心的帮我弟弟选配了一副合适的助听器，弟弟戴上助听器后，当即就听见了很多声音，很满意。

趁着这个机会，我把之前左耳的赛阁6助听器也同样换成了启敏CIC内置双喇叭助听器，这样双耳更换新机后，聆听效果更好了，在安静情况与人交流也听的更清楚了。

丨李奶奶（化名）佩戴的启敏CIC助听器

杭州九堡门店的小吴很细心，每次来店里保养，把我耳道清洁好，给我的助听器进行烘干、保养，清除挡板上的耵聍，惠耳的服务是真的好，很周到。
小吴她们平时工作很忙，我记得有一次我的助听器电池用完了，小吴知道后，还特意来我家给我送电池，这件事让我特别的感动！

在佩戴助听器后，我的晚年生活丰富多彩，平时我就很喜欢去参加社区活动，剪纸、织毛衣等这些手工创作都是我非常热爱的。

丨李奶奶（化名）手工针织、剪纸创作

之前有一段时间，我还去了社区的老年大学学习英语，在助听器的帮助下，让我很快能听清楚单词的发音，能和我的老同学们一起开心的沟通交流。
李奶奶在讲述自己配戴助听器后的故事时，脸上一直洋溢着笑容，配戴助听器进行听力干预，也让她的生活质量有了明显提高。希望助听器这个小能手，为她的晚年生活继续带来更多的便捷和快乐。
听力师吴富莲写在最后：
李奶奶原来单耳佩戴定制机，自从双耳佩戴后，经常来我们门店做助听器保养，感觉她的聆听效果更好了，虽然认识她的时间也不长，但奶奶身上乐观开朗的劲儿一直感染着我们，祝愿她的晚年生活幸福安康！