导语:
岁月流转,时光沉淀。总有一份信任,能跨越二十年风雨,愈发醇厚。今天,我们就来聆听徐阿姨(化名)的故事:一位与惠耳相伴二十余载的忠实老用户,用半生聆听体验,诠释了惠耳产品的卓越品质。
大家好,我是徐阿姨,因为小时候洗头不小心让水进了耳朵,没及时处理引发中耳炎。万万没想到,一场童年的意外,让我的听力便悄悄走了下坡路。1969年,我去农村插队,十年的艰苦劳作中,中耳炎反复复发,模糊的声音,渐渐成了我生活的常态。
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转眼到了2000年左右,那时的我在一家外贸服装厂从事管理工作,需要经常与人沟通,听力不佳带来的困扰越来越明显——开会听不清同事的发言,与人交谈要反复追问,就在我一筹莫展时,一次出差在火车上看报纸的经历,无意间让我看到了惠耳助听器的介绍。那时,就像在黑暗中找到了一束光,我当即决定,循着报纸上的地址,找到惠耳听力。
第一次走进惠耳,专业的服务就让我放下了心,结合我的听力情况和工作需求,当时我在惠耳验配了一台聆雅ITC耳内式助听器,就是这一台小小的机器,竟陪我走过了二十多个春秋。
△徐阿姨验配聆雅ITC耳内式助听器
可再好的“老伙计”,也抵不过岁月的洗礼,随着使用年限增加,它慢慢老化了。2024年底,我偶然得知,惠耳(上海)听力中心开业,怀着对惠耳多年的信任,我和家人一起前往参观,汪萍听力师像家人一样热情接待我们,那种专业又贴心的态度,让我倍感亲切。
△惠耳(上海)听力中心
王丙乾听力师还为我做了听力测试,结合我的听力变化、日常聆听场景的需求,耐心地为我分析,并建议我双耳定制惠耳启敏助听器。
再到后来,拿到新的惠耳定制式助听器,刘浩毅主任一遍又一遍地为我调试助听器参数,不厌其烦地询问我的感受,哪怕我只是细微地觉得佩戴不够舒适,他都会立刻调整,直到我满意为止。

△徐阿姨佩戴惠耳启敏系列耳内式助听器
仅仅用了短短一段时间适应,那种“耳聪目明”豁然开朗的感觉,我至今记忆犹新。我现在能轻松地与人交流,和老公唠家常、和女儿谈心事,再也不用反复追问“你说什么”,一家人的相处,也变得更加融洽顺畅。
从2005年的聆雅ITC,到2024年的启敏,跨越近二十年的时光,我对惠耳的信任,从未改变。这二十年,惠耳的技术在不断进步,产品在不断升级,惠耳的服务却始终如一的温暖、专业,细致调试、贴心售后,每一个环节,都让我感受到家人般的关怀。
△徐阿姨在惠耳(上海)听力中心
现在,我每天都会戴着惠耳的启敏助听器,听窗外的鸟鸣,听家人的叮嘱,听邻里的问候,如果没有惠耳,没有它卓越品质的助听器,没有它专业贴心的服务,我的晚年生活,或许会一直被沉默和困扰包裹。
在此,我真诚地感谢惠耳(上海)听力中心,感谢刘浩毅主任精湛的技术,让我重新找回聆听的快乐;感谢卢竹林听力师、汪萍听力师及所有工作人员的贴心服务,用温暖守护着我的有“声”时光。
△惠耳(上海)听力中心
写在最后
说起来,我至今都觉得不可思议——这台聆雅ITC助听器,质量好得超出我的预期。二十多年来,直至今都是完好如初未曾出现过任何质量问题,让我深感惠耳的产品值得令人信赖,虽然配戴了新的助听器,但这款聆雅我却还是依依不舍得丢弃。也让我第一次真切感受到,好品质从来都不是一句口号,而是经得起时光打磨的坚守。