说起这位老奶奶与惠耳的相识，时间并不长，今年7月她是我们的老用户介绍认识的，因为惠耳（杭州）听力中心的陈亮副主任上门服务关爱老人听力的暖心举措，深深感染到了这位91岁的老奶奶……今天让我们一起来听听她与惠耳之间的故事。

PART.01
因听力不好担心融不进养老院
大家好，我是郑奶奶，今年91岁了，老伴走了之后，我一个人在河南郑州老家生活。70多岁的时候突然开始听力变差，去医院检查被诊断为神经性耳聋，之前我在郑州也买过2次助听器，都不管用，助听器质量不好，听的声音太多，太嘈杂了，导致我的心情也很烦躁。因为听力不好，我基本上在老家很少和别人交流。

近几年随着我年纪大了，一个人在老家我女儿不放心，就坚决把我接到了杭州这边的养老院。养老院的生活很丰富，早上锻炼身体，中午开茶话会，还有保健讲座，每天各种主题的活动……刚开始来，因为“听不清”的烦恼，让我有点融入不了这里的圈子，这也一度让我感到很困扰。

PART.02
“也不知道你们来多少次了！”

去年7月份的时候，我通过养老院的邻居认识了惠耳（杭州）听力中心的陈亮副主任，陈主任亲自来养老院给我们做关于耳保健的讲座，还经常上门给我们养老院的邻居做助听器的保养与调试，渐渐地，陈主任上门服务的热情和专业精神深深感染到了我。

△陈亮副主任冒雨为用户上门服务

基于信任再加上我本来听力不好，我让陈亮副主任为我进行了听力测试和评估，当时测听我的双耳听力60分贝，处于中度听损，试听助听器后，效果很满意，当即就听得很清楚，感受不到那么多的杂音了。我打电话给女儿，女儿也非常高兴，很支持我佩戴惠耳的助听器，于是，我就验配了一对启敏**CIC。

△郑奶奶验配惠耳的助听器产品

刚开始配戴助听器，我也有点不适应，慢慢佩戴久了，我发现助听器确实让我的听力得到了很大的改善，在配机的这大半年里，我能更好地与养老院的伙伴们沟通了，也让我快速的融入了他们。平时和大家练练八段锦，听报告讲座，看电视都听得很清楚，助听器给我的生活带来了很多的便利！

非常感激陈亮副主任的帮助和服务。从验配到现在，我一次都没去过他们听力中心，我也不知道他上门为我服务过多少次了！小陈非常细心、有耐心，对我的听力问题也非常重视，经常过来给我清洁耳道，调试、保养助听器，还和我们养老院的邻居一起聊天，关心我最近的身体状况，这让我非常感动！

写在最后：
郑奶奶是一位非常可爱的老人，她今年已经91岁高龄了，但看起来身体硬朗，神采奕奕。说起我们的服务，郑奶奶连连夸赞：“惠耳听力的助听器质量好，特别要感谢你们的上门服务，感谢小陈，每次不辞辛苦来我这给我的助听器做保养，我打心底里非常尊敬他。”
如今，郑奶奶已经成为了惠耳听力的一位忠实朋友，要感谢郑奶奶对我们的信任和支持。我们将不忘初心，继续努力，为更多的老年人提供更优质的听力服务，让他们能够享受更加美好的晚年生活！